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Vor 15 Jahren übernahm Siegfried Wichmann (l.) das Hotel Feuerbach im Biberturm. 2006 und 2010 kamen die Gasthäuser in Stammheim und Neuwirtshaus (Bild) hinzu. Die Arbeit als Geschäftsführer teilt er sich mit seinem Sohn Stephan Wichmann. Foto: Leonie Hemminger

Herr der Telefone und Meister der Diplomatie

Computer und Telefon sind für Alexander Herliz unverzichtbar. Foto: Bernd Zeyer

Serie: Wer arbeitet alles in einem Hotel? Wir stellen einige Berufe vor. Heute: der Mann an der Rezeption. Von Bernd Zeyer

Gleich drei Telefone liegen auf dem Schreibtisch von Alexander Herliz. Schließlich soll keiner der Anrufer länger als nötig warten, wenn er Zimmerpreise erfragen, eine Buchung vornehmen oder einfach eine Auskunft bekommen möchte. Herliz ist für all das und noch einiges mehr der richtige Ansprechpartner.

[weiterlesen ... Artikel in der Stuttgarter Nord-Rundschau vom 19. September 2013]

Arbeiten, wo andere Urlaub machen

Serie: Wer arbeitet alles in einem Hotel? Wir stellen einige Berufe vor. Heute: Geschäftsführer. Von Leonie Hemminger

Morgens das Bett gemacht bekommen, sich an einen gedeckten Frühstückstisch setzen – in gut geführten Häusern ist eine Nacht im Hotel ein Genuss. Es sind jedoch keine Heinzelmännchen, die auf leisen Sohlen durch die Hotelflure schwirren, damit Urlauber oder Geschäftsreisende sich wohlfühlen, sondern Zimmermädchen, Personalchefs, Verkaufsleiter, Köche, Spülhilfen oder Rezeptionisten aus Fleisch und Blut.

[weiterlesen ... Artikel in der Stuttgarter Nord-Rundschau vom 23. August 2013]

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